Περιγραφή Θέσης
Προσλαμβάνουμε ένα άτομο που θα παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης της υποδομής του Ασύρματου Δικτύου και θα είναι μόνιμα στους χώρους του πελάτη μας.
Ωράριο: Δευτέρα – Παρασκευή 8:00π.μ. - 4:00μ.μ..
Καθήκοντα & Υπευθυνότητες
- Παρακολούθηση σε καθημερινή βάση της ομαλής λειτουργίας (health status) του συστήματος μέσω λογισμικού που θα παρέχεται από την Cisco Systems.
- Τηλεφωνική υποστήριξη χρηστών (callcenter) για θέματα δικτύου, και υποστήριξη μέσω εργαλείου απομακρυσμένης πρόσβασης.
- Καταχώρηση και διαχείριση των εργασιών (tasks) σε σύστημα helpdesk και την ετοιμασία καταστάσεων/αναφορών.
- Εντοπισμός πιθανών μελλοντικών προβλημάτων του εξοπλισμού και διεξαγωγή προληπτικών ενεργειών για επιδιόρθωσή τους.
- Διαμόρφωση και παράδοση νέων σημείων πρόσβασης εσωτερικού ή εξωτερικού χώρου και την ανανέωση σχετικού αρχείου σε ηλεκτρονική μορφή ανάλογα με τις ανάγκες που προκύπτουν.
- Επιδιόρθωση μικρών βλαβών (1st level support) του προσφερόμενου εξοπλισμού επί τόπου.
- Διευθέτηση αποστολής εξοπλισμού με πιο σοβαρή βλάβη στο κέντρο επιδιορθώσεων της Logicom Solutions.
- Διαχείριση του αποθεματικού του προσφερόμενου εξοπλισμού.
- Τοπική υποστήριξη χρηστών για θέματα δικτύου.
- Οποιεσδήποτε άλλες σχετικές εργασίες πληροφορικής για την εύρυθμη λειτουργία της υπηρεσίας ασύρματης πρόσβασης.
Δεξιότητες & Προσόντα
- Απόφοιτος/η μεταλυκειακού ανώτερου ιδρύματος τουλάχιστον διετούς προγράμματος σπουδών σε θέματα πληροφορικής.
Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης
Η Logicom δεσμεύεται να παρέχει ίσες ευκαιρίες απασχόλησης σε όλους ανεξάρτητα από τη φυλή, το χρώμα, το φύλο/φύλο, τη θρησκεία, την ηλικία, την οικογενειακή κατάσταση, το πολιτιστικό υπόβαθρο, την αναπηρία, την εθνικότητα και τις πολιτικές πεποιθήσεις τους. Οι εργαζόμενοι προσλαμβάνονται αποκλειστικά με βάση τις απαιτήσεις μιας συγκεκριμένης κενής θέσης, λαμβάνοντας υπόψη τα προσόντα, την προηγούμενη εμπειρία και τις δυνατότητες κάθε υποψηφίου ξεχωριστά.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε την ανακοίνωση σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, όταν έχει ληφθεί ικανοποιητικός αριθμός αιτήσεων.
Θα επικοινωνήσουμε μόνο με τους/ τις υποψήφιοι/ες των οποίων η προηγούμενη εμπειρία και τα προσόντα ταιριάζουν στενά με τις απαιτήσεις της θέσης.